Imagine you could develop a customer-focused culture so powerful that your employees always seem to do the right thing. They encourage each other, proactively solve problems, and constantly look for ways to go the extra mile.
In short, imagine a workplace culture where employees were absolutely obsessed with customer service.
The Service Culture Handbook is a step-by-step guide to help you develop a customer-focused culture in your company, department, or location. Whether you’re just beginning your journey, or have been working on culture for years, this handbook will prepare you to take the next step. You’ll receive actionable advice, straightforward exercises, and proven tools you can utilize immediately.
Learn the one thing that forms the foundation of every great culture. Discover what customer-focused companies do differently to engage their employees. And explore ways to strategically align every facet of your organization with outstanding service.
Creating and sustaining a customer-focused culture is a never-ending journey that takes hard work, dedication, and commitment. The Service Culture Handbook is an indispensable resource to help you and your employees stay headed in the right direction.
Praise for The Service Culture Handbook:
"The Service Culture Handbook provides the poignant inspiration and practical instruction for the difficult work of transforming a service culture into one that is distinctive, successful, and permanent." —Chip R. Bell, author of Kaleidoscope: Delivering Innovative Service That Sparkles
"Though research continues to uncover the astonishing impact of customer-focused cultures on customer loyalty and business results, few organizations know how to get there. Jeff Toister unlocks that mystery through this practical (and fun to read!) guide to developing a culture that really works." —Brad Cleveland, founding partner and former CEO, International Customer Management Institute
Đăng ký nhận thông tin qua email để nhận được hàng triệu ưu đãi từ Muathuoctot.com
Tạp chí sức khỏe làm đẹp, Kem chống nắng nào tốt nhất hiện nay Thuoc giam can an toan hiện nay, thuoc collagen, thuoc Dong trung ha thao , thuoc giam can LIC, thuoc shark cartilage thuoc collagen youtheory dau ca omega 3 tot nhat, dong trung ha thao aloha cua my, kem tri seo hieu qua, C ollagen shiseido enriched, và collagen shiseido dạng viên , Collagen de happy ngăn chặn quá trình lão hóa, mua hang tren thuoc virility pills vp-rx tri roi loan cuong duong, vitamin e 400, dieu tri bang thuoc fucoidan, kem chống nhăn vùng mắt, dịch vụ giao hang nhanh nội thành, crest 3d white, fine pure collagen, nên mua collagen shiseido ở đâu, làm sáng mắt, dịch vụ cho thue kho lẻ tại tphcm, thực phẩm tăng cường sinh lý nam, thuoc prenatal bổ sung dinh dưỡng, kem đánh răng crest 3d white, hỗ trợ điều trị tim mạch, thuốc trắng da hiệu quả giúp phục hồi da. thuốc mọc tóc biotin
Mua hàng cực dễ dàng và nhanh chóng
Nhận hàng triệu khuyến mãi
Đăng kí tích điểm hoàn tiền lên đến 10%
Chính sách vận chuyển , giao hàng nhanh chóng
Mua hàng cực dễ dàng và nhanh chóng
Nhận hàng triệu khuyến mãi
Đăng kí tích điểm hoàn tiền lên đến 10%
Chính sách vận chuyển , giao hàng nhanh chóng
Mua hàng cực dễ dàng và nhanh chóng
Nhận hàng triệu khuyến mãi
Đăng kí tích điểm hoàn tiền lên đến 10%
Chính sách vận chuyển , giao hàng nhanh chóng